经常使用Word的朋友都知道，如果Word出现奔溃问题，就会发送错误报告。但最近有用户在打开Word文档的时候，总是提示“向程序发送命令时出现问题”，且点击确定后依旧会出现该提示，重新打开有时还是一样的问题，该怎么办呢？
先看看出现问题的提示窗口，如下图所示。
解决方法1：
1、 直接点WORD的应用程序右键，或者是找到任何一个关于WORD的快捷方式右键，右键选择属性。
2、在属性对话框中选择“兼容性”选项卡，然后找到特权等级区域把“以管理员身份运行此程序”，取消选框就OK了，如此一来，还能解决每次打开WORD弹出账户控制的问题。
解决方法2：
1、关闭所有的Word文档，然后复制“%appdata%microsofttemplates”（不包含双引号哦）命令，打开“开始”----“运行”，粘贴刚刚复制的命令，点击确定按钮。
2、在打开的目录中，找到Normal.dot然后把它删除，重新启动Word就OK咧。
注意，本人是在Win7系统下使用的是Word 2010版本。
上面就是打开Word时提示“向程序发送命令时出现问题”的解决方法介绍了，本文只是以Word2010版为例，其他版本的Word同样适用。